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Reunião com o INSS solicita melhorias no atendimento e funcionamento da plataforma INSS Digital

Devido a vários problemas que ainda estão ocorrendo no INSS, como, inconsistências e instabilidade na plataforma do INSS Digital, dificuldade de agendamento da Perícia Médica, longo prazo de espera na realização da consulta médica, indeferimentos sumários sem apreciar a documentação de comprovação atividade rural, entre outros, no dia 31 de outubro a Fetape realizou uma reunião com Superintendência Regional Nordeste do INSS.

Participaram da reunião o vice-presidente da federação, Adelson Freitas Araújo, o superintendente Regional do Nordeste, Caio Maia Figueiredo, a Chefe de Gabinete, Paula Calazans, a Coordenadora de Gestão de Benefícios, Isabela Gomes, o coordenador de Gestão de Relacionamento com o Cidadão, Paulo Rafael, o chefe da Assessoria de Comunicação Social, Roneymar Alves e as assessoras jurídicas da Fetape, Inez Belarmino e Andréa Lúcia.

Na reunião foi informado que estão sendo adotadas medidas emergenciais junto a DATAPREV no sentido de viabilizar a estabilidade no seu sistema operacional (Gerid e Meu INSS), quanto a demora dos agendamentos e pericias medicas, está previsto um mutirão de análise dos atestados médicos para os próximos dias e também a agilização da conclusão dos processos de benefícios previdenciários via automação.

Também foi informado que o Ministério da Previdência Social e os Correios firmaram acordo de parceria, que permite aos segurados darem entrada no requerimento do benefício por incapacidade temporária (ATESTMED), em uma agência dos Correios.

Outro encaminhamento importante é que a Superintendência Regional Nordeste, irá orientar os coordenadores das centrais de análise, no sentido de viabilizarem o pagamento do benefício previdenciário mais próximo do endereço do segurado além de reafirmar a manutenção das reuniões trimestrais entre a Fetape e a Superintendência Regional Nordeste do INSS.

Segundo Adelson Freitas a reunião foi muito produtiva e com certeza os encaminhamentos definidos vão agilizar ainda mais o atendimento dos serviços previdenciários por parte dos sindicatos filiados à Fetape.

Texto: Antenor Lima

 

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